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問題の早期解決のためにlksupportアーカイブファイルの送付にご協力をお願いします。本アーカイブは障害解析や現状把握に関するお問い合わせの際には、サポートで調査する際に有用な情報源になります。

※添付できるファイルサイズに制限があります。添付ファイルは合計2MBまで送信可能です。ファイルサイズが合計2MBを超える場合は、ご質問内容にその旨明記ください。別途ファイルアップロードシステムをご案内します。

アーカイブ取得方法に関しては以下リンク先をご参照ください。

※お問い合わせ及びファイルの添付に際しては、以下の点について予めご了承ください。

  • お送りいただいたメールおよび添付ファイルの削除、返却はできません。お送りいただいたメール及び添付ファイルは、弊社のお問い合わせ管理システムにてアーカイブし保管されます。メール本文及び添付ファイルに、後日削除、返却等の操作が必要となる情報が含まれている場合は、予め該当の情報を削除の上、ご送付いただきますようお願いいたします。

※exeファイルやbatファイルのような実行ファイルを添付する際は、拡張子を変更してください。
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