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問題の早期解決のためにlksupportアーカイブファイルの送付にご協力をお願いします。本アーカイブは障害解析や現状把握に関するお問い合わせの際には、サポートで調査する際に有用な情報源になります。

※添付できるファイルサイズに制限があります。添付ファイルは合計2MBまで送信可能です。ファイルサイズが合計2MBを超える場合は、ご質問内容にその旨明記ください。別途ファイルアップロードシステムをご案内します。

アーカイブ取得方法に関しては以下リンク先をご参照ください。

※お問い合わせ及びファイルの添付に際しては、以下の点について予めご了承ください。

  • お送りいただいたメールおよび添付ファイルの削除、返却はできません。お送りいただいたメール及び添付ファイルは、弊社のお問い合わせ管理システムにてアーカイブし保管されます。メール本文及び添付ファイルに、後日削除、返却等の操作が必要となる情報が含まれている場合は、予め該当の情報を削除の上、ご送付いただきますようお願いいたします。

※exeファイルを添付する際は、拡張子を変更してください。

  • ※回答を差し上げるまでにお時間をいただく場合がございますので予めご了承お願いいたします。
  • ※お問い合わせいただきました情報は、サイオステクノロジー株式会社からのご回答、及び上記の利用目的の為に使用させていただくものであり、法令等の要請を除き第三者に開示・提供することはありません。
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